ATM bündelt Support-Tickets, Aufträge, Kundenverwaltung, Termine, Notizen und Verrechnung in einem System — inklusive Kunden-Unterschrift vor Ort, 3CX-Telefonie-Anbindung und Zwei-Faktor-Login.
Ab EUR 24,90 zzgl. USt. / Monat nach der Testphase · jederzeit kündbar
3CX-Anruf eingegangen · automatisch aus E-Mail erstellt · Techniker zugewiesen
Von der ersten Kundenanfrage bis zur Verrechnung — ohne Medienbruch, ohne Zettelwirtschaft.
Per E-Mail (IMAP/O365), Webformular oder Anruf über 3CX — ATM legt automatisch ein Ticket an.
Termin, Techniker und Kunde zuweisen. Der Kalender und die mobile Ansicht halten alle synchron.
Stunden, Kilometer und Lösung erfassen — inklusive Kunden-Unterschrift direkt auf Tablet oder Handy.
PDF-Bestätigung geht automatisch an den Kunden, der Auftrag ist bereit für die Verrechnung.
Acht Module, ein Login, keine Insellösungen.
Support-Anfragen zentral bündeln — mit automatischem E-Mail-Import, Prioritäten, Anhängen und Wissensdatenbank-Verknüpfung.
Terminplanung, Techniker-Zuweisung, Fahrtzeiten und Kunden-Unterschrift mit automatischer PDF-Bestätigung.
Vollständige Historie aus Tickets, Aufträgen und Notizen an einem Ort. Schnellsuche, CSV Import & Export.
Telefon-, Gesprächs- und Aktennotizen in Sekunden erfassen — oder als Sprachnotiz per Mikrofon-Button, ganz ohne Tippen.
NeuAlle Termine aus Tickets und Aufträgen auf einen Blick — inklusive ICS-Export für Outlook & Co.
Verkaufschancen erfassen und nachverfolgen, bevor sie zum Auftrag werden.
Interne Wissensdatenbank für Lösungen, Anleitungen und wiederkehrende Antworten.
Eingehende Anrufe per Popup direkt dem richtigen Ticket zuordnen — mit vollständiger Anrufhistorie.
Rollenbasierte Zugriffsrechte bis auf Datensatz-Ebene, kombiniert mit einer Zwei-Faktor-Anmeldung, die sich an Ihr Team anpasst — nicht umgekehrt.
Code per E-Mail oder eine Authenticator-App wie Google Authenticator — jeder Benutzer entscheidet selbst.
Jede Firma sieht ausschließlich ihre eigenen Daten — technisch erzwungen, nicht nur per Berechtigung.
Sichtbarkeit auf Datensatz-Ebene: eigene und nicht zugeordnete Tickets — sobald zugewiesen, verschwinden sie automatisch.
Vollzugriff, verwaltet auch andere Administratoren. Genau einer pro Firma.
Vollzugriff auf Tagesgeschäft, Benutzer- und Abteilungsverwaltung.
Tickets, Aufträge, Kunden, Verrechnung — ohne Verwaltungsfunktionen.
Nur eigene und nicht zugeordnete Tickets/Aufträge, für den Außendienst optimiert.
ATM läuft als PWA auf dem Homescreen — inklusive Push-Benachrichtigungen bei neuen Tickets.
Ein Antippen startet die Aufnahme, ein zweites stoppt und speichert — sicher nutzbar, ohne den Blick von der Straße zu nehmen.
Kunde bestätigt Stunden, Kilometer und Lösung per Finger — das PDF geht automatisch per E-Mail raus.
Keine Modul-Aufpreise, keine versteckten Kosten — 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen.
zzgl. USt. / Monat
Ein Preis für Ihr ganzes Team — bis zu 5 Benutzer inklusive, ohne Zusatzkosten für einzelne Funktionen.
30 Tage kostenlos testen, danach EUR 24,90 zzgl. USt./Monat. Keine Kreditkarte nötig, jederzeit kündbar.
Kostenlos starten →Ihr komplettes Setup ist in wenigen Minuten startklar — mit allen Modulen, keiner Kreditkarte und persönlichem Support beim Einstieg.
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