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ATM ist das All-in-One System für Ihr Support- und Auftragsmanagement. Behalten Sie den Überblick über alle Kundenanliegen.

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Hauptmodule

Tickets & Aufträge

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Webbasiert

Alles was Sie brauchen

Drei leistungsstarke Module für Ihren Geschäftserfolg

Ticket-Management

Verwalten Sie alle Kundenanfragen zentral und effizient. Keine Anfrage geht mehr verloren.

  • E-Mail Integration (IMAP/SMTP)
  • Automatische Ticket-Erstellung
  • Status & Prioritäten
  • Kunden-Benachrichtigungen
  • Arbeitszeit-Erfassung
  • Knowledge Base Integration

Auftrags-Management

Planen und verwalten Sie Aufträge von der Erstellung bis zur Abrechnung.

  • Auftragsverwaltung
  • Terminplanung & Kalender
  • Mitarbeiter-Zuweisung
  • Fahrtzeit-Erfassung
  • ICS / Outlook Export
  • Verlaufsprotokolle

Kunden-Verwaltung

Behalten Sie alle Kundendaten, Kontakte und die gesamte Historie im Blick.

  • Vollständige Kundendaten
  • Auftrags- & Tickethistorie
  • CSV Import & Export
  • Leads & Verkaufschancen
  • Aktivitäts-Protokoll
  • Schnellsuche

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